Datenschutzrichtlinien

In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzgesetzen, einschließlich GDPR, erfassen, verwenden und schützen.

1. Welche Informationen sammeln wir?

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Newsletter abonnieren.

Darüber hinaus sammeln wir auch automatisch Informationen, wie IP-Adressen.

Zu diesen Daten können gehören:

  • Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (wir verwenden sichere Zahlungsdienste)
  • IP-Adresse und Cookie-Daten
  • Produktpräferenzen
  • Verhalten auf unserer Website

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:

  • Um die von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen zu liefern
  • Zur Verbesserung unserer Website und der Benutzerfreundlichkeit
  • Zur Zusendung von Marketingmaterial, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben
  • Zur Analyse und gezielten Werbung durch Drittanbieterdienste wie Google und Facebook
  • Um Ihnen personalisierte Produktempfehlungen zu geben, erstellen wir ein Profil auf der Grundlage Ihrer Informationen und Ihres Verhaltens auf unserer Website. Dieses Profil enthält Daten über Ihre Interessen, Ihre Kaufhistorie und Ihre Vorlieben.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage haben, einschließlich:

  • Erfüllung eines Vertrags (z. B. Kaufvertrag)
  • Einwilligung (z. B. für Marketingzwecke)
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Unsere berechtigten Interessen (z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen)

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verstellen oder Ihre Zustimmung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen. Wir verwenden sowohl notwendige als auch nicht notwendige Cookies und teilen Cookie-Daten mit Dritten wie Google Analytics, Google Ads und Facebook Ads, um gezielte Werbung und Analysen zu liefern.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist oder wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Dazu können gehören:

  • Logistik- und Versandunternehmen: Um die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern.
  • Zahlungsanbieter und Banken: Um Ihre Zahlungen sicher abzuwickeln.
  • Marketing-Partner: Wie Google und Facebook, wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben. Datenübertragungen an diese Partner folgen Standardvertragsklauseln, um die Einhaltung der GDPR zu gewährleisten.
  • Unternehmen, die uns bei der Bereitstellung von Kundenservice, der Personalisierung Ihrer Erfahrungen oder der Analyse von Daten helfen.

6. Datenübermittlung an Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen, insbesondere wenn Sie Dienste von Unternehmen wie Google und Facebook nutzen. Diese Übermittlungen erfolgen auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, so dass der Schutz Ihrer Daten im Einklang mit den EU-Vorschriften gewährleistet ist.

7. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt. Spezifische Aufbewahrungsfristen umfassen:

  • Nutzungsdaten aus Ihrer Interaktion mit unserer Website: Werden nach 1 Jahr gelöscht, wenn Sie auf der Website nicht aktiv waren.
  • Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Newsletter-Abonnement, Bewertungen und Kauferfahrungen: Gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Kaufbezogene Informationen: 5 Jahre lang aufbewahrt, um den Kundendienst zu unterstützen und Sie über Ersatzteile für die von Ihnen gekauften Produkte zu beraten. Buchhaltungsunterlagen werden in Übereinstimmung mit den Buchhaltungsvorschriften 5 Jahre lang aufbewahrt.
  • Sonstige Informationen: Können länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Zugang zu den Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
  • die Berichtigung falscher Daten zu verlangen
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
  • die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen
  • eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf berührt wird)

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung und Löschung zu schützen. Wir evaluieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie den neuesten Standards entsprechen.

10. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gesetzeswidrig verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Kopenhagen K, dt@datatilsynet.dk, 45 33193200.

11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Gesetzgebung oder unseren Praktiken Rechnung zu tragen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie entweder per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.

Die aktuelle Version ist von Oktober 2024.

12. Kontaktieren Sie uns

SkatePro ist der Datenverantwortliche für die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, können Sie sich an uns wenden: SkatePro, email@skatepro.at, 0720 902 002

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